Dostawa i Realizacja Zamówień

  1. Dostawa

    • Przesyłka Kurierska

      Standardowe dostawy realizujemy za pośrednictwem kuriera GLS. Czas dostawy zamówienia wg GLS to 48h, zazwyczaj GLS doręcza na kolejny dzień roboczy.

    • Odbiór Osobisty

      Odbiór osobisty zamówień jest możliwy od Poniedziałku do Piątku w godzinach 8:00-16:00 pod adresem Jasińska 19, 62-025 Siekierki Małe.

  2. Wysyłka w Neutralnym Opakowaniu

    Na Twoje życzenie przesyłka może zostać zapakowana w sposób, który nie ujawnia danych nadawcy.

    • Podczas składania zamówienia, w sekcji „Opcje dostawy i zakup”, możesz wskazać neutralny adres nadawcy.
    • Ta opcja jest dostępna wyłącznie dla przesyłek realizowanych przez firmy kurierskie.

  3. Transport przez Firmę Spedycyjną

    • Realizacja zamówień dużych

      W przypadku realizacji wysyłek przy użyciu usług spedycyjnych, przesyłki dostarczane są zazwyczaj w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku. Zalecamy upewnić się, że w tym czasie odbiór paczki jest możliwy.

    • Dokumentacja przewozowa

      W przesyłkach realizowanych przez spedytora oddzielny list przewozowy nie jest standardowo dołączany. Prosimy poinformować odbiorcę o konieczności przyjęcia towaru bez dodatkowych formalności.

  4. Dokumenty Przewozowe

    Standardowo, do przesyłki nie dołączamy dokumentów potwierdzających dostawę.

    • Jeśli potrzebujesz listu przewozowego, możemy go dołączyć – jednak nie wszystkie nasze zakłady produkcyjne są w stanie generować taki dokument automatycznie.
    • Istnieje możliwość przygotowania neutralnej wersji dokumentu, pod warunkiem poprawnego podania adresu nadawcy oraz wprowadzenia ewentualnych modyfikacji zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.

  5. Wysyłka na Wiele Adresów

    • Opcja podziału dostawy: Niektóre produkty mogą być wysłane na różne adresy. W trakcie składania zamówienia, w zakładce „Opcje”, wskaż liczbę adresów, a następnie rozdziel produkty pomiędzy te lokalizacje w sekcji „Opcje dostawy i zakup”.
    • Modyfikacje: Zmiany adresów są możliwe do momentu, gdy zamówienie nie przejdzie do etapu „Drukowanie w trakcie realizacji”.

  6. Ograniczenia Wysyłki

    • Dostawa do stacji pakowania

      Niestety, nie oferujemy wysyłki do paczkomatów ani skrytek pocztowych.

    • Dostawa na targi lub wydarzenia

      Realizacja przesyłki na targi czy inne wydarzenia nie jest dostępna.

  7. Utrudnienia w Śledzeniu Przesyłek przez Spedycję

    Wysyłki realizowane przez firmy spedycyjne nie oferują możliwości śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym. W przypadku konieczności ponownej wysyłki, a gdy opóźnienie nie wynika z winy Masterprint, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia dodatkowych opłat.

  8. Koszty Dostawy

    • Koszt dostawy nalicza się w końcowym etapie zakupu – Podsumowanie koszyka.
    • Dodatkowe opłaty mogą być naliczane, gdy zamawiasz ulepszone opcje wysyłki lub wysyłkę na więcej niż jeden adres.